Misterious Shopper

Entre los recursos más poderosos y efectivos para mejorar la calidad de ejecución de los programas de Servicio al Cliente, se encuentra el Programa de Cliente Misterioso.
Es paradójico que sea un recurso de bajo costo y de tan poco uso por las empresas de América Latina.

Podemos diseñar programas completos de Cliente Misterioso para cualquier tipo de industria.

Tenemos programas completos con las siguientes modalidades:

Llamadas Telefónicas
Visita Personal
Programas Combinados
Brindamos este servicio para un país, o también lo podemos coordinar para toda Centroamérica y el Caribe